BUMAGA LABELS

LIT (lost in transit) - статус посылки будет свидетельствовать о том, что посылка отправлена и находится в пути. Посылка с отредактированной этикеткой согласно методу LIT выглядит как посылка, адресная информация которой не может быть определена. Любой мануальный LIT имеет риски быть обнаруженным и доставленным. В случае со сканированием такого риска нет. Для магазина это будет означать, что возврат был отправлен и находится в пути.

FTIDv3 (fake tracking ID v3) - статус посылки будет свидетельствовать о том, что посылка доставлена. Это самая популярная версия FTID использующаяся для возвратных этикеток. Посылка с отредактированной этикеткой по методу FTIDv3 может быть обнаружена и заменена на оригинальную этикетку, также, как и любая обычная посылка, может быть повреждена, утеряна, задержана в пути. Для магазина это будет означать, что посылка имеет статус доставленной, но не отсканирована на складе.

RTS (return to sender) - статус посылки будет свидетельствовать о том, что посылка не была доставлена получателю и возвращается отправителю. Данный вид FTID используется для посылки отправленной Вам из магазина. Для магазина это будет означать, что посылка не была доставлена клиенту по различным причинам и возвращается в магазин.

FTIDNA (fake tracking did not arrive) - статус посылки будет свидетельствовать о том, что посылка была доставлена на адрес отличный от оригинального. Другое название FTIDNA - reroute. Данный вид FTID используется для посылки отправленной Вам из магазина. Для магазина это будет означать, что посылка не была доставлена клиенту по различным причинам и была доставлена на другой адрес.

Повторная отправка лейбла. Обычно отправка 1-3 рабочих дня.

Замена сотрудниками курьерской службы отредактированной этикетки на оригинальную в процессе доставки. Возврата средств нет.

После отправки посылки возврат средств не производится. Мы осуществляем не более двух повторных отправлений. Если повторная отправка со старой этикеткой невозможна, мы можем запросить новую этикетку для получения успешного результата.

Отправка посылок обычно занимает один – три рабочих дня, выходные и праздничные дни не считаем.

Через официальный сайт курьерской службы.

Обычно при идеальных условиях, посылка идёт в течение пяти рабочих дней, иногда требуется больше времени.

• Этикетки данных курьерских служб имеют высокую вероятность релейбла и LIT: DHL Express, UPS, InPost, GLS, DPD, Correos, Celeritas, Royal Mail, Evri, Fedex и иные этикетки по конкретным направлениям, возврат средств не предусмотрен.
• Контроль поддельных этикеток со стороны курьерских служб совершенствуется с каждым днем. По этой причине методы редактирования и отправки поддельных этикеток могут перестать работать и требуют поиска и внедрения новых способов обхода фрауд-триггеров курьерской службы.
• Любой мануальный LIT может начать движение и получить статус доставлено.
• Международные FTID могут быть задержаны при прохождении государственных границ и подвержены релейблу, либо остаться LIT.
• При повторном дропе этикетки DHL для корректного отображения отслеживания может потребоваться ввести индекс, а также очистить cookie-файлы, использовать новый браузер. Иногда это работает некорректно (RTS в частности).
• В некоторых странах могут быть задержки с отправкой и частично платные повторные дропы. Особенно в Австрии, Чехии, Дании, Ирландии, Латвии, Франции, Португалии, Швеции. Это связано с высокими рисками и нехваткой раннеров.
• Макс. количество редропов ограничивается 2-3 попытками, в иных случаях обсуждается и корректируется сервисом.